更新日：'26年10月01日

 平素より「チケパスプラス」アプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、諸般の事情により、誠に勝手ながら「チケパスプラス」アプリのサービスを終了することといたしました。

これまでご利用いただきました皆様に心より御礼申し上げますとともに、サービス終了に伴いご不便おかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

詳細につきましては、以下をご確認くださいますようお願い申し上げます。

  

■定期券の購入受付終了について

本アプリでの定期券の新規購入および継続購入の受付は、2026年10月31日（土）をもって終了いたします。

 

■購入済み定期券のご利用について

2026年10月31日（土）までにご購入いただいた定期券は、2026年11月1日（日）以降も、券面に記載された有効期限まで引き続きご利用いただけます。

 

※Google Playでは、2026年11月1日以降、本アプリをダウンロードしたことがないGoogleアカウントでは、アプリをダウンロードできない場合があります。App Storeでも同様にダウンロードできなくなる可能性があります。本アプリで定期券をご利用中のお客様で、アプリがダウンロードできない場合は、取扱窓口までお越しください。

 

■2026年11月1日以降の定期券のご購入について

2026年11月1日（日）以降に定期券をご購入の際は、各取扱窓口にて紙の定期券をお買い求めくださいますようお願い申し上げます。

 

■払戻しのお手続きについて

定期券の払戻しにつきましては、通常の取扱いに準じ、各取扱窓口にて承ります。払戻しの期限や定期券の利用停止手続き方法は、下記「チケパスプラス」サービス終了に関するQ＆Aまたは本アプリ内の「よくある質問」をご確認ください。

 

■お問い合わせ先

本件に関するお問い合わせは、下記メールアドレス宛にお願いいたします。

メール： tickepass@resonant-systems.com

受付時間：平日9時～18時

 

 

ご利用の皆様には多大なるご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

これまで「チケパスプラス」アプリをご利用いただき、心より感謝申し上げます。