更新日：'26年04月10日

いつも富士急行線をご利用いただき、ありがとうございます。
スマホ定期券「チケパスプラス」に関して、一部の端末において「顔写真」や「各種証明書」の撮影時に画面が真っ黒になり、アプリの操作ができなくなる不具合を確認しております。
※端末の再起動やアプリの再起動で改善する場合がございますので、お試しいただけますと幸いです。

現在、運営会社にて原因の調査と対応を進めております。

ご利用のお客様にはご不便・ご迷惑をお掛けしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
対応状況につきましては、判明し次第お知らせいたします。